 |
|
 |
|
Freeman
Junior Admin
Joined: 27 Mar 2008
Posts: 226
Read: 0 topics
Warns: 0/3
Location: wlkp
Gender: 
|
|
 |
|
 |
|
 Posted: Tue 20:31, 02 Mar 2010 Post subject: |
|
|
| Code: | Szanowni Państwo,
informuję, że od 22.02.2010 r. wdrażamy system telefonii IP na stacjach paliw CODO (w załączeniu wykaz stacji paliw objętych projektem - aktualnie telefonia IP funkcjonuje na 17 stacjach paliw, przedmiotowe stacje zostały usunięte z załączonego wykazu). Zgodnie z przyjętym harmonogramem do 30.04.2010 r. zostanie zakończony proces instalacji aparatów telefonicznych na stacjach paliw..
Informacja o terminie wizyty pracowników Serwisów na poszczególnych stacjach zostanie przekazana przez pracowników Serwisu bezpośrednio do Menedżera Sprzedaży.
Pracownicy Serwisów oraz Konsultanci Telecentrum będą realizować w trakcie wdrożenia określony w procedurach zakres czynności związanych z instalacją telefonów IP na stacjach paliw.
Pracownicy Serwisów w trakcie instalacji telefonów IP m.in. wykonają czynności związane z potwierdzeniem poprawnej instalacji telefonu IP poprzez połączenie testowe z Telecentrum (wykonają połączenia testowe osobno dla każdego telefonu). Instalacja powinna zostać zakończona dokumentem potwierdzającym wykonanie usługi - PM/M3 (w systemie oraz w formie wydrukowanej w 3 egzemplarzach - 2 egzemplarze dla spółki serwisowej, 1 egzemplarz dla SP).
Do każdego aparatu zostanie przekazana skrócona instrukcja obsługi.
Menedżerów Sprzedaży proszę o poinformowanie stacji paliw będących pod ich opieką o uruchomieniu wdrożenia oraz przekazanie dedykowanych dla Prowadzących stacje paliw informacji (w załączeniu 2 pliki w formacie PDF). Proszę o przekazanie informacji na stacje paliw w terminie do 22.02.2010r.
Wszystkie uwagi związane z nieprawidłowa pracą systemu telefonii IP, awariami oraz uszkodzeniami aparatów IP należy zgłaszać do Telecentrum (telefon 24 365 55 46 begin_of_the_skype_highlighting 24 365 55 46 end_of_the_skype_highlighting)
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt z osobami z Zespołu Projektowego: Rafał Obarzanek, Łukasz Kmiecik, Rafał Szymański, Tomasz Tarka.
Pozdrawiam,
Tomasz Tarka
|
The post has been approved 0 times
Last edited by Freeman on Tue 20:34, 02 Mar 2010; edited 1 time in total
|
|
FAQ 
